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廣西南寧:創新交管“放管服” 服務下沉更便民
2019-06-06 10:05:31 來源: 新華網
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  新華社南寧6月6日電(記者唐榮桂)辦理汽車抵押業務,群眾只需向銀行提交材料,免去往返銀行和車管所多次提交材料的奔波;補領機動車駕駛證,村民不用前往車管所,保險公司協保員上門服務,通過手機App幾十秒即可完成申領……

  近年來,廣西南寧市車管部門在交通管理“放管服”改革中大膽創新,在全國率先推出“警E通”“警保農郵”等便民服務,借助金融機構、鄉鎮政務服務中心等將服務終端下沉,辦事流程和效率大幅優化和提升。

  6月4日上午,在平安銀行南寧分行,市民曹良發正在辦理汽車抵押貸款。約10分鐘時間,他就辦完了業務,當天就能拿到貸款,速度之快超出他的預想。

  機動車抵押登記及解除抵押登記是車駕管的高頻業務。平安銀行南寧分行汽車金融事業部總經理孫毅介紹,在傳統抵押業務模式下,車主要先向銀行提交材料、提起抵押貸款申請,簽署抵押合同、借款主合同后再到車管部門,線下提交兩個合同和雙方身份證明,才能申請辦理機動車抵押登記業務。

  “除了群眾交通和時間成本高之外,偽造紙質材料惡意解抵押等情況也時有發生。”南寧市公安局交通警察支隊車輛管理所教導員奚曉紅說,南寧車管部門開發“警E通”平臺,對車管業務進行前置整合,實現銀行抵押資料數據共享、辦理機動車抵押登記資料免提交和流水化作業。車管部門能實時了解銀行抵押、解除抵押的真實性,做到了業務辦理更便捷、更嚴謹。

  不僅市民能享受交管“放管服”的紅利,廣大鄉村居民也切實感受到改革帶來的便利。在南寧市橫縣校椅鎮石井村,太平洋財產保險的協保員點開手機App“行易通”,掃描村民李家肇的身份證并進行人臉識別,幾十秒就完成了摩托車行駛證的補領申請,3天后李家肇在家就能收到車管部門通過郵政寄送的行駛證。

  “要放在以前,補領行駛證要跑到10公里外的縣城車管所,排隊等號,加上來回趕路最少要半天時間。”56歲的李家肇感慨道。

  由于辦證不便等原因,一些村民“不想辦”“懶得辦”,造成無證駕駛、摩托車年審率低等問題。為解決以上痛點,南寧車管部門在國家“放管服”改革要求基礎上,創新推出“警保農郵”便民服務,調動村委會、農村交通安全勸導員和協管員等社會力量,服務觸角向鄉村延伸,群眾在家門口就能辦理21項車駕管業務。

  辦證效率提升的背后是服務理念的轉變。奚曉紅表示,南寧車管部門主動作為,勇于先行先試,從坐等業務上門到主動上門為群眾服務。下一步,他們將繼續改革創新,進一步打通交管服務“最后一公里”,努力提升群眾的幸福感和獲得感。

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【糾錯】 責任編輯: 張樵蘇
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